Aviso de privacidad
Qué datos se recaban
- Cuenta: tu correo electrónico, o un identificador anónimo si entras como invitado. No se piden documentos de identidad.
- Operación: órdenes, montos, direcciones de wallet, CLABE y titular de la cuenta, comprobantes que subas.
- Conversación: los mensajes que intercambias con el agente y las acciones que el agente solicita al sistema.
Para qué se usan
- Darte acceso a tu cuenta y prevenir fraude y abuso del servicio.
- Ejecutar tus órdenes, atender aclaraciones y conservar el registro de auditoría de cada operación.
- Mejorar la atención del agente. Las conversaciones pueden ser revisadas por personas del equipo.
Con quién se comparten
Con los proveedores que hacen posible el servicio: banca, custodia de activos y el proveedor del modelo de IA que procesa los mensajes del chat. El modelo de IA no tiene acceso a llaves ni a credenciales bancarias.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Algunos registros deben conservarse por obligación legal aunque pidas su eliminación.
Pendiente de definir antes de operar
- Identidad y domicilio del responsable, y medio para ejercer tus derechos.
- Plazos de conservación y medidas de seguridad aplicadas a los comprobantes y a los datos bancarios.
- Lista de proveedores con los que kukin.trade comparte datos y ubicación donde se almacenan.