Términos de servicio

Borrador de trabajo para el modo demo. No es un documento legal vigente: debe redactarlo y aprobarlo un abogado antes de operar con clientes y dinero reales.

Qué es kukin.trade

kukin.trade es una mesa de compraventa de activos virtuales (BTC, USDT y SOL) contra pesos mexicanos. La contraparte de cada operación es la mesa, no otro usuario. La atención se da por chat mediante un agente de inteligencia artificial, con personas del equipo que revisan los casos que lo requieren.

Cómo se cierra una operación

Una cotización tiene vigencia limitada. Si vence, el precio puede cambiar y hay que cotizar de nuevo.
La orden se crea solo cuando confirmas de forma explícita el resumen que te presenta el agente.
La mesa envía tu cripto o tus pesos únicamente cuando su sistema verifica tu pago con el banco o con la red.
Un comprobante o captura de pantalla ayuda a revisar un caso, pero no sustituye esa verificación.

Tus responsabilidades

Dar una dirección de wallet y una red correctas. Las transferencias de cripto son irreversibles.
Pagar desde una cuenta a tu nombre y recibir en una cuenta a tu nombre.
No operar por encargo de terceros ni bajo presión de alguien que te contactó.

Límites, revisiones y bloqueos

Cada operación y cada día tienen montos máximos. La mesa puede pedir información adicional, pasar una orden a revisión humana, rechazarla o suspender una cuenta cuando detecta riesgo, datos inconsistentes o intentos de saltarse el proceso.

Lo que el servicio no es

kukin.trade no da asesoría de inversión ni garantiza el valor futuro de ningún activo. Los activos virtuales no son moneda de curso legal y su precio puede variar con rapidez.

Pendiente de definir antes de operar

Razón social, domicilio y datos de contacto del responsable.
Política de reembolsos, tiempos máximos de atención y vía de reclamaciones.
Obligaciones regulatorias aplicables a la operación con activos virtuales en México.